Technical Support Engineer
Knauf · Engis, Wallonia, BE
En tant que Technical Support Engineer chez Knauf Belgique, vous assurez le support technique de première ligne auprès des clients et des équipes internes co...
Job description
En tant que Technical Support Engineer chez Knauf Belgique, vous assurez le support technique de première ligne auprès des clients et des équipes internes concernant la gamme de produits et les systèmes de construction de Knauf Belgique (plaques de plâtre, blocs de plâtre, matériaux d'isolation et accessoires). Vos responsabilités: - Conseil et assistance techniques par téléphone et par e-mail aux clients (promoteurs, concepteurs, négociants, entrepreneurs) et aux utilisateurs finaux (NL/FR). - Assistance technique aux ingénieurs du support technique et aux services internes (Ventes, Gestion des produits, Marketing, Formation). - Rédaction, adaptation et validation de la documentation technique (brochures, fiches, cahiers des charges, plans, emballages...). - Suivi technique des projets via des réunions et des visites de chantier. - Assistance aux responsables techniques dans le cadre d'études, de projets de recherche, de formations et du développement de processus internes. Votre profil: - Formation technique (diplôme de l'enseignement supérieur Bachelier ou Master) ou expérience équivalente. - Intérêt pour les matériaux de construction et de finition ; une connaissance de la phys...