Customer Care - Tirocinio/Apprendistato (RM)

Job description

R-232413 Customer Care - Stage (RM) Per la nostra Clinica Veterinaria AniCura di Roma Sud siamo alla ricerca di uno stage dedicato ad un progetto di miglioramento nell'ambito dell'attività di Customer Care (Addett* all'accoglienza). Chi siamo?: CVRS Policlinico Veterinario Roma Sud è una struttura d’eccellenza che si avvale della collaborazione di medici veterinari, tecnici specializzati e personale amministrativo che condividono la stessa filosofia. Inoltre il Pronto Soccorso è attivo tutti i giorni dell'anno per 24 ore senza interruzione. Attività: Gestione delle prenotazioni e agende; Gestione delle telefonate e mail;: Informazione al cliente delle attività e dei servizi della clinica; Proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti; Attività di fatturazione e pagamenti. Requisiti: Diploma di scuola superiore; Inglese intermedio;: Automunito/a;: Buona conoscenza dei sistemi informatici (pacchetto office) e propensione all'apprendimento degli stessi; Passione per gli animali. Completano il profilo: Proattività e problem solving; Capacità di ascolto attivo e analisi; Buone competenze comunicative e relazionali;: Flessibilità;:...