Handläggare till Tekniska enheten

Job description

Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad handläggare till vårt team. I rollen kommer du att hantera både kundkontakt och administrativa uppgifter, och du kommer att spela en nyckelroll i att säkerställa en smidig och effektiv verksamhet. I samband med denna rekrytering vill vi också öka graden av automatisering och digitalisering av våra processer, vilket innebär att du får möjlighet att vara med och forma framtidens arbetssätt. Om tjänsten Tjänsten är på 100%, tillsvidare med start 1 september eller enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Kundkontakt: Hantera inkommande samtal från kunder med frågor om fakturor, beställningar av sopkärl, synpunkter eller andra ärenden. Du möter ibland utmanande och tuffa situationer, varför det är viktigt att du är lugn och pedagogisk. Du ska kunna förklara komplex information på ett begripligt sätt. Administrativa uppgifter: Ansvar för fakturering, utbetalningar, kontering, attestering av fakturor och arkivering. Arbetet kräver organiserad och strukturerad arbetsmetodik för att upprätthålla översikt och noggrannhet. Digitalisering och effektivisering: Du kommer att arbeta med olika mj...