Alternance - Chargé(e) de Relation Client

Job description

🔎 Qui sommes-nous ? I.CERT , filiale du groupe ITGA, est un Organisme Certificateur créé en 2007. Initialement spécialisé sur des domaines d’activités notamment liés au diagnostic immobilier, aux bâtiments et à l’efficacité énergétique des bâtiments, I.Cert a développé son savoir-faire et son expertise également dans la certification de compétences et dans la certification des prestataires d’action de compétences (organismes de formation). 🎯 Les missions Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 collaborateurs(trices), tu assures le suivi administratif des prospects et des clients dont tu es l’interlocuteur(trice). - Type de contrat : CDI - Temps de travail : Temps plein - Lieu: Saint-Grégoire Tes missions principales: - Renseigner les clients, répondre à leurs demandes. - Relancer les prospects, les clients et les auditeurs. - Gérer les dossiers administratifs. - Accompagner au mieux les clients dans leur démarche de certification. - Valider les éléments. - Planifier les audits. Profil recherché: Formation : Actuellement en formation BAC + 2 à BAC+3 dans le domaine de la gestion administrative et commerciale. Compétences : Rigueur, autonomie, adaptabilité et polyvalence. Maîtrise des o...