Mitarbeiter Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung (m/w/d)
ALBA · Berlin, DE
Mitarbeiter Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung (m/w/d) Berlin-Reinickendorf ab sofort Gemeinsam stark: Ihr Team und Aufgaben - Tagesgeschäft: Betreuung und...
Job description
Mitarbeiter Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung (m/w/d) Berlin-Reinickendorf ab sofort Gemeinsam stark: Ihr Team und Aufgaben: - Tagesgeschäft: Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden im Tagesgeschäft - Im Fokus: Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in unserem ERP- und CRM-System - Alles im Griff: Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen - Kundenversteher*in: Bearbeitung von Reklamationen (z. B. zu Leistungsstörungen oder Rechnungsrückfragen) - Schnittstelle: Abstimmung mit internen Abteilungen wie Logistik und Buchhaltung - Optimierung: Sicherstellung und Verbesserung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice Das erwartet Sie: Unsere Benefits: - Volles Paket: Pünktliche Bezahlung, ein marktübliches Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche - mit sofortiger Einstiegsmöglichkeit! - Mobiles Arbeiten: Gute Ideen entstehen nicht nur im Büro! Hybride Arbeitsmodelle bieten Ihnen Flexibilität und unterstützen Sie dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren - Empfehlung lohnt sich: Sie holen neue Kolleg*innen an Board? Wir belohnen Sie mit einer attraktiven Prämie - Familienfreundliches Umfeld: Dank unserer Online...