IT Support Specialist (m/w/d)
Bucherer AG · Munich, Bavaria, DE
Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft...
Job description
Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie. IT Support Specialist (m/w/d) an unserem Hauptsitz in München Ihre Aufgaben: - 1st & 2nd Level Support für interne Nutzer (Hard- und Softwareprobleme, Netzwerke, Anwendungen) - Fehleranalyse und -behebung bei IT-Störungen per Telefon, Remote-Desktop oder vor Ort - Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, POS-Systemen, Business Phones, IOS-Tablets, Peripheriegeräten und Software - Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory, Microsoft 365 oder ähnlichen Systemen - Unterstützung bei der IT-Sicherheit (z. B. Virenschutz, Patching, Backups) - Regelmäßige Vor-Ort-Betreuung der Standorte (z. B. Floorwalks) zur proaktiven Identifikation von IT-Themen - Koordination von IT-Themen zwischen Standorten, zentraler IT und externen Partnern - Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und anderen IT-Abteilungen - Mitarbeit an IT-Projekten (z. B. Rollouts, Migrationen, Automatisierungen) - Einsatz bei Neueröffnungen, Umbaute...