Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
Grote Industries · Bogen, Bavaria, DE
Ihre Aufgaben: • Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail • Unterstützung der zugewiesenen Area Sales Manager im In- und Ausland bei der Kundenbetreuung • Bear...
Job description
Ihre Aufgaben: - Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail - Unterstützung der zugewiesenen Area Sales Manager im In- und Ausland bei der Kundenbetreuung - Bearbeitung der Kundenanfragen - Erstellen von Preiskalkulation und Angeboten - Bearbeitung von Forecast - Debitorenanlage - Auftragsabwicklung für unsere Kunden weltweit - Auftragserfassung-und Verfolgung - Überwachen von Lieferterminen - Anlage und Pflege von Stammdaten im ERP System - Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften - Erstellen von Auswertungen / Statistiken Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt Industriekaufmann (m/w/d) - Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Customer Service - Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Zuverlässiges, kommunikatives und kundenorientiertes Arbeiten - Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität