Técnico/a de Campanhas Salesforce Marketing Cloud

Job description

Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes. Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração! A tua Missão: - Desenvolver e executar a estratégia de CRM, planeando e implementando campanhas de marketing direto multicanal; - Contribuir para a concretização dos objetivos comerciais através do planeamento e execução de campanhas de marketing direto eficazes; - Aumentar a ativação e fidelização do Cliente, desenvolvendo segmentações estratégicas e jornadas de comunicação personalizadas; - Monitorizar e analisar os principais indicadores de performance (KPIs) das campanhas, propondo ações de melhoria para otimizar o retorno do investimento (ROI); - Assegurar a implementação técnica de campanhas multicanal (E-mail, SMS, Push, WhatsApp) e automações na plataforma Salesforce Marketing Cloud; - Identificar oportunidades de otimização dos processos e das campanhas, através da realização de testes A/B e da análise de dados; - Garantir a conformidade de todas as comunicações com as normas do RGPD e com as diretrizes da marca Auchan;...