Receptionniste tournant H/F

Job description

Description de l'entreprise L'hôtel Mercure Nantes Centre Grand Hôtel vous accueille en plein cœur du centre-ville de Nantes. La situation centrale de l'hôtel est idéale pour les voyages d'affaires, comme pour les séjours touristiques et donne un accès simple et rapide à la cité des congrès et aux atouts culturels de Nantes. Tout a été pensé pour répondre aux attentes des clients: chambres confortables et modernes, bar lounge, espace fitness et salles de réunion. Description du poste: Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ tout au long de son séjour En plus des missions classiques d'un ou d'une réceptionniste, le (ou la) candidate sera amené(e) à participer aux projets de la marque Mercure et du groupe AccorHotels : Heartist, ACDC, Programme de fidélisation Accor Live Limitless, Welcome, plan digital,... - Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité - Contribue à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service - Véhicule l’image de l'hôtel Qualifications: Aptitudes / Qualités: · Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service, · Esprit d’équipe, · Bonne présentation, bonn...