MITARBEITER/IN TELEFONISCHE TERMINVEREINBARUNG BMW UND MINI (M/W/D)
BMW Rhein Gruppe · Würzburg, Bavaria, DE
Unternehmensbeschreibung Unser Autohaus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz – hier pflegen wir familiäre Werte, persönlichen Service und abwechslungsreiche Tät...
Job description
Unternehmensbeschreibung Unser Autohaus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz – hier pflegen wir familiäre Werte, persönlichen Service und abwechslungsreiche Tätigkeiten. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Karriere, in der sie täglich ihre Leidenschaft für Autos mit hervorragendem Kundenservice und abwechslungsreichen Herausforderungen verbinden können. Stellenbeschreibung: - Telefonische Terminvereinbarung für unserer Werkstattkund/innen über unseren Werkstattterminplaner inkl. Überblicken der Auslastung - Annahme und Weiterleitung von eingehenden Anrufen an die entsprechenden Mitarbeiter/innen in den jeweiligen Abteilungen - Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Kundenservice - Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von allgemeinen Fragen - Zusatzverkäufe von Service und Reparaturpaketen für BMW und MINI Qualifikationen: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung - Erfahrungen in der Automobil - oder KFZ-Branche - Erfahrung in der Kundenbetreuung und - Kommunikation - Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl verbal als auch schriftlich - Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeiti...