IT Service Manager
Dura Vermeer · Rotterdam, South Holland, THE NETHERLANDS
Ben jij een energieke verbinder die IT-dienstverlening elke dag een beetje beter wil maken? Als IT Service Manager bij Dura Vermeer krijg je volop ruimte om...
Job description
Ben jij een energieke verbinder die IT-dienstverlening elke dag een beetje beter wil maken? Als IT Service Manager bij Dura Vermeer krijg je volop ruimte om eigenaarschap te tonen en samen te werken met IT-teams, leveranciers, bouwcombinaties en projectteams. Samen met je collega’s in het servicemanagementteam zorg je dat onze IT-dienstverlening betrouwbaar, veilig en gebruiksvriendelijk is – en écht werkt in de praktijk. Bij Dura Vermeer krijg je de kans om in een cruciale transformatiefase het verschil te maken. Dit wordt jouw baan: Als IT Service Manager bij Dura Vermeer Groep in Rotterdam bewaak je de kwaliteit van de IT-dienstverlening en zorg je ervoor dat SLA’s en afspraken met leveranciers en interne afdelingen worden nageleefd. Je coördineert de samenwerking tussen IT-teams, servicemanagementprocessen en externe partners en vertaalt signalen en behoeften vanuit de organisatie naar concrete verbeterinitiatieven. Service reviews, trendanalyses en het opstellen van serviceverbeterplannen zijn dagelijkse kost, waarbij je steeds kansen ziet voor structurele verbetering en professionalisering van servicemanagement binnen Dura Vermeer. Je bent het aanspreekpunt voor bouwcombina...