Solution Manager - Service Delivery Manager HCM (m/w/d)
Deloitte · Leipzig, Saxony, DE
Du willst im Bereich Consulting Delivery - Human Capital Organisationen dabei unterstützen, sie durch effiziente und skalierbare HR-Lösungen voranzubringen?...
Job description
Du willst im Bereich Consulting Delivery - Human Capital Organisationen dabei unterstützen, sie durch effiziente und skalierbare HR-Lösungen voranzubringen? Unser Team stärkt die HR-Funktion, indem wir leistungsfähige Prozesse, moderne Technologien und KI-gestützte Anwendungen praxisnah implementieren. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Solution Manager - Service Delivery Manager HCM (m/w/d) . Standort: Leipzig . Dein Impact: Als Service Delivery Manager HCM (m/w/d) übernimmst du die fachliche, technische und organisatorische Verantwortung für Support- und DevOps-Services mit Fokus auf SAP HCM, SAP SuccessFactors, Workday, Oracle und angrenzende HR-Systemlandschaften. - Verantwortung : Du übernimmst die fachliche und technische Verantwortung für HCM‑basierte Support‑ und Operate‑Services entlang des gesamten Service‑Lifecycle – von Analyse und Transition über den Betrieb bis zur Optimierung. - Service Governance : Du steuerst Servicebedarf, Performance, Qualität und Risiken unter Berücksichtigung von HR‑, IT‑ und Governance‑Strukturen und stellst die Einhaltung von SLAs, KPIs und vertraglichen Verpflichtungen sicher. - Kundensteuerung : Du bist...