IT Support 1st & 2nd Level (w/m/d)

Job description

IT Support 1st & 2nd Level (w/m/d) 7343 Neutal, Job-ID: sf0e1e3q, #Helpdesk #Servicedesk Bei SIEMENS Personaldienstleistungen (SPDL), einer Tochtergesellschaft der Siemens AG Österreich, erwartet Sie ein spannendes Arbeitsumfeld mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir bieten anspruchsvolle Aufgaben innerhalb der vielfältigen Siemens-Gruppe sowie bei unseren namhaften Kund:innen in ganz Österreich. Wir glauben an faire Chancen, kulturelle Vielfalt und gemeinsame Erfolge. Für unseren Kunden, ein global agierendes IT-Unternehmen im Bereich digitale Transformation, Cybersecurity und Cloud-Lösungen, suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im IT-Support 1st & 2nd Level in Vollzeit (38,5h) in Neutal, Burgenland. Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem, Telefon und E-Mail Analyse und Behebung von IT-Störungen (Windows, Desktopanwendungen) mittels Remote-Zugriff Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (z. B. Drucker, Clients) Sorgfältige und vollständige Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem - Betreuung und Support gängiger Desktop-Anwendungen (z. B. Google Chrome, Adobe Acrobat, 7‑Zip, Antiviruslösungen) Ihre Qualifikation: Abgeschlossene...