RECEPCIONISTA DE HOTEL
Odyssey Hotel Group · Valencia, ES
En Novotel Valencia Lavant , hotel de 4 estrellas superior , de reciente apertura y con 370 habitaciones , buscamos incorporar un/a Recepcionista para formar...
Job description
En Novotel Valencia Lavant , hotel de 4 estrellas superior , de reciente apertura y con 370 habitaciones , buscamos incorporar un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo de Front Office. Buscamos una persona con vocación de servicio, actitud positiva y orientación al huésped, que quiera formar parte de un proyecto hotelero dinámico, moderno y con proyección en Valencia. Como Recepcionista, serás una de las primeras personas en dar la bienvenida a nuestros huéspedes, asegurando una experiencia cercana, profesional y memorable desde el check-in hasta el check-out. Funciones principales: Entre tus principales responsabilidades estarán: Atender y recibir a los huéspedes, garantizando una acogida cálida, profesional y eficiente. Realizar check-in y check-out, gestionando correctamente la documentación, cobros y facturación. Informar a los huéspedes sobre los servicios del hotel, horarios, instalaciones y recomendaciones de la ciudad. Gestionar reservas, modificaciones, solicitudes especiales e incidencias durante la estancia. Atender llamadas, emails y peticiones de clientes de manera ágil y orientada a la solución. Coordinarse con los departamentos de Pisos, Mantenimiento,...