Conseiller client SAV automobile H/F, Lorient (56)

Job description

- Etablissement : Groupe Morbihan Auto - AUTO EXPO Lanester-Lorient - Type de contrat : CDI - Temps de travail : Temps plein - Lieu: Lanester L'entreprise: Consesion FIAT ABARTH ALFA JEEP FAIT PRO SUZUKI SEAT CUPRA Description du poste: Véritable professionnel(le) de la mécanique et commercial(e) à la fois, vous souhaitez partager votre expertise et votre passion de l’automobile en faisant de la satisfaction client votre priorité ? Rejoignez l’ambitieuse équipe d'AUTO EXPO et participez à un projet motivant en tant que Conseiller(ère) client SAV ! VOS MISSIONS: - Disponible et à l’écoute, vous assurez l’accueil et le conseil des clients du service après-vente, ainsi que la restitution des véhicules. - Organisé(e), vous assurez la prise de RDV atelier (création des ordres de réparation, consultation historique et disponibilité des pièces … ) en veillant à optimiser le planning avec le chef d’équipe ; vous établissez les devis et êtes en charge de relancer les clients, vous procédez à la facturation des interventions et des encaissements, ainsi qu’à la gestion des demandes de garanties. - Pédagogue, vous êtes en mesure d’expliquer la facturation et de traiter les réclamations. - Rigo...