Assistant Store Leader

Job description

Location : Frankfurt MyZeil Demo Store Als Assistant Store Leader bei Dyson unterstützt du den Store Leader dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und einen reibungslosen Store-Betrieb sicherzustellen. Du trittst als Markenbotschafter*in auf, stärkst das Team durch aktive Anleitung, Coaching und tägliche Präsenz und stellst sicher, dass Dysons hohe Standards jederzeit eingehalten werden. In Abwesenheit des Store Leaders übernimmst du die operative Führung und stellst kontinuierlich Qualität, Effizienz und Kundenorientierung sicher. Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten: 1) Sales Support, Eigeninitiative & operative Umsetzung Unterstützung bei der Identifizierung von Verkaufs- und Optimierungspotenzialen. Einbringen neuer Ideen für verbesserte Services, Abläufe und Kundenerlebnisse. Mitverantwortung für tägliche Store-Standards und Performance. Regelmäßiges Feedback an den Store Leader zu Bestand, Abläufen und Prozessen. 2) Kundenerlebnis & Markenstandards Sicherstellung, dass Dysons hohe Erwartungen an Customer Experience, Visual Merchandising und Store-Umfeld erfüllt werden. Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und -eskalationen im Sinne der Markenwe...