Customer Service - Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
KLEUSBERG Gruppe · Morsbach, North Rhine-Westphalia, DE
Customer Service - Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Morsbach - unbefristet - Vollzeit Customer Service - Kundenbetreuer im Vertriebsinn...
Job description
Customer Service - Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Customer Service - Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Morsbach - unbefristet - Vollzeit RAUM FÜR VERANTWORTUNG: Vertrieb, Beratung & Angebotsmanagement - Sie betreuen Bestandskunden sowie Interessenten aktiv und beraten lösungsorientiert mit klarem Fokus auf den erfolgreichen Abschluss - Sie erstellen eigenverantwortlich technisch fundierte Lösungen inklusive Zeichnungen (z. B. AutoCAD) und entwickeln darauf basierend passgenaue Angebote - Sie verfolgen Angebote strukturiert und priorisiert nach Abschlusswahrscheinlichkeit und bleiben konsequent bis zur finalen Entscheidung am Ball - Sie identifizieren aktiv Zusatzpotenziale im Bestand (Up- und Cross-Selling) und leiten daraus konkrete vertriebliche Maßnahmen ab Auftragsabwicklung, Schnittstellen & Umsetzung: - Sie übernehmen die kaufmännische Aufbereitung und Abwicklung von Aufträgen inklusive Vertragsprüfung und -erstellung - Sie stimmen sich eng mit internen Schnittstellen sowie dem Außendienst ab und sorgen für eine schnelle und effiziente Umsetzung von Kundenanfragen - Sie pflegen Kunden- und Stammdaten, bearbeiten die Geschäftskorrespondenz...