Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H

Job description

- Type de contrat : CDD - 1 mois - Temps de travail : Temps plein - Lieu: Nantes - Salaire: 11,88 EUR (€) - 11,88 EUR (€) / heure L'entreprise: tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que de la prise de rendez-vous, qualification de fichier ou services clients pour différents secteurs d'activité (assureurs, écoles, agro-alimentaire...). Missions: Sous la responsabilité d’un superviseur et au sein d’une équipe à taille humaine, vous avez la charge de produire sur des campagnes téléphoniques variées (appels entrants ou sortants). En détail et en fonction de votre profil, votre activité principale portera sur les points suivants : Pour les opérations d’appels entrants · Recevoir les sollicitations des clients/consommateurs (appels/mails/chat/réseaux sociaux), · Apporter une réponse adaptée et personnalisée dans le respect des process, · Faire preuve d’un esprit de synthèse, renseigner les ou...