Alternance - Assistant communication digitale et support utilisateurs H/F

Job description

Digital Campus , spécialiste de la formation depuis plus de 35 ans, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine d ’un Mastère Lead UX , un assistant en communication digitale et support utilisateurs H/F en contrat d’alternance. Missions : V os principales missions sont les suivantes: Formation des utilisateurs: Pa r ticiper à la création et à la diffusion de modules de formation adaptés aux besoins des utilisateurs Organiser et animer des sessions pratiques pour approfondir les connaissances des utilisateurs Evaluer l'efficacité des formations et identifier les axes d'amélioration Support et accompagnement: Assister quotidiennement les utilisateurs dans l'intégration des outils Microsoft 365 à leur environnement de travail Résoudre les problèmes rencontrés et proposer des solutions concrètes et adaptées Créer des guides pratiques et partager des astuces pour maximiser l'utilisation des outils numériques Communication interne: Rédiger des contenus engageants (articles, newsletters, posts intranet) pour informer sur les dernières nouveautés et bonnes pratiques Mettre à jour les guides d'utilisation afin de garantir une information claire et à jour Profil : Nous recherch...