Étudiant(e) en technologie de l’information

Job description

Mettez votre curiosité et votre passion au service des défis techniques que nous relevons chez GHD. Vous verrez comment tout le monde se ralliera à vous. Lorsqu’on fait preuve d’engagement, aucune idée n’est trop grandiose et aucun rêve trop lointain. Nous visons à créer des possibilités pour tous et toutes. Et à vous offrir des programmes de formation et de développement de premier plan pour accélérer votre croissance. Venez voir jusqu’où votre carrière peut vous mener et découvrir l’influence positive de votre engagement. Stage d'été (Mai à Août): Répondons ensemble aux grands enjeux. Fonctions principales: - Compléter les tâches assignées via le système de tickets, support de niveau 1 - Diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes des clients pour minimiser les récurrences - Maintenir des interactions professionnelles, amicales et utiles avec les clients en tout temps - Mettre à jour et/ou enregistrer avec précision toutes les tâches/demandes des clients dans le système de tickets - Prioriser efficacement les tâches pour garantir que les niveaux de service/délais soient respectés - Tenir votre manager informé de l'état des tâches, des problèmes potentiels et d'autres inf...