Kundesupport- og Forsikringskonsulent - Taxiforsikring

Job description

Taxiforsikring søker en kundesupport- og forsikringskonsulent til vårt team på Hamar!: Har du erfaring fra forsikringsbransjen og en lidenskap for å levere fremragende kundeservice? Da vil vi gjerne ha deg med på laget! Som kundesupportspesialist og forsikringskonsulent hos Taxiforsikring vil du spille en avgjørende rolle i å veilede og hjelpe våre kunder daglig. Du er lidenskapelig opptatt av kundeservice og har en naturlig evne til å bygge tillit og sterke relasjoner. Gjennom din empati tilnærming og gode kommunikasjonsevner skaper du en trygg og støttende opplevelse, der kunde føler seg både hørt, forstått og ivaretatt. Du drives av å hjelpe andre og er alltid opptatt av å finne den beste løsningen for kundens behov.: Ansvarsområder: - Levere eksepsjonell kundeservice via telefon og e-post, og sikre at kundens behov blir møtt med profesjonalitet - Opprettholde en strukturert oversikt over åpne saker for å sikre rask oppfølging og smidig løsning - Bruke CRM-verktøy effektivt for å dokumentere kundekontakter og nøyaktige detaljer - Bygge tillit hos kundene ved å være en pålitelig og kunnskapsrik rådgiver som konsekvent tilbyr de beste løsningene - Identifisere muligheter for kryss...