Mitarbeiter Notruf-Leitstelle (w/m/div.)

Job description

Unternehmensbeschreibung Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessert du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf deine Bewerbung! Stellenbeschreibung: - Du betreust Kunden und Techniker am Telefon und unterstützt sie in der Kommunikation mit den Leitstellen. - Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen. - Du beantwortest die Anrufe der Kunden, Techniker und Behördenleitstellen. - Für alle Vorgänge übernimmst Du die Dokumentation der einzelnen Schritte. - Du steuerst Drohnen auf Anforderung von Feuerwehr, Polizei und anderen Auftraggebern zur Analyse eines Gefahren- und Überwachungsgebietes. - Du kommunizierst mit den zuständigen Hilfeleistern. Qualifikationen: - Persönlichkeit : hilfsbereit, kundenorientiert, einfühlsam und geduldig - Flexibilität: Schichtbereitschaft 24/7 - Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert und strukturiert - Erfahrunge...