Betriebsleiter (w/m/d)

Job description

Möchtest du Teil des führenden Automobilhändlers in Europa sein und bei der Gestaltung von Mobilitätslösungen aller Art mitwirken? Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kund:innen durch eine einzigartige Kombination aus der Expertise unserer Mitarbeiter:innen, Serviceorientierung und Innovationskraft ein herausragendes Mobilitätserlebnis zu bieten. Werde Teil unseres Teams im Einzelhandel und gestalte die Zukunft der Mobilität mit! Das erwartet dich: - Du übernimmst die Führung der Mitarbeiter:innen im Kund:innendienst - Du arbeitest in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung - Du denkst unternehmerisch und bist für die Ergebnissicherung verantwortlich (Auslastungsplanung und Produktivitätsanalyse) - Du hast das Erreichen bestmöglicher Kundenzufriedenheitswerte im Fokus Du bearbeitest Kund:innenreklamationen und Kulanzfälle - Du bist für die Erfüllung aller behördlichen Vorgaben verantwortlich Das bringst du mit: - hohe Fachkompetenz und genaue Kenntnisse des KFZ-Kundendienstes - Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter:innen - hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative - Durchsetzungsvermögen und Leistungsbereitschaft - Motivationskraft und Begeisterungsfähigkeit - gute Kommunik...