Customer Success Manager (all genders)
envelio · Köln, North Rhine-Westphalia, DE
Über das Arbeiten bei envelio Wir sind stolz darauf, als eines der hundert innovativsten Clean Technology Unternehmen weltweit ausgezeichnet worden zu sein....
Job description
Über das Arbeiten bei envelio Wir sind stolz darauf, als eines der hundert innovativsten Clean Technology Unternehmen weltweit ausgezeichnet worden zu sein. Und wir wollen noch mehr erreichen mit unserer gemeinsamen Vision, die Energiewende mithilfe digitaler Technologien voranzutreiben. Unsere Web-Applikations-Plattformen ermöglichen es bereits heute, Kernprozesse von Netzbetreibern zu digitalisieren und zu automatisieren. Wir sind ein bodenständiges Team aus Kaffee- und Mate-Liebhaber:innen. Unser Geek-Humor resultiert in einer rituellen Nutzung von Emojis und der enzyklopädischen Herausarbeitung von unnützem Wissen. Mehr als 130 envelianer:innen mit über 20 verschiedenen Nationalitäten sind bereits an Bord. Komm dazu und wachse mit uns! Deine Rolle: Als Customer Success Manager:in übernimmst du eine zentrale Rolle in der langfristigen Betreuung unserer Kunden: Du bist erste Ansprechperson für deine Accounts und begleitest sie über die gesamte Customer Journey hinweg – von der Vorbereitung des Onboardings bis zur aktiven Nutzung und darüber hinaus. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden das volle Potenzial unserer Lösungen ausschöpfen, und koordinierst dafür alle notwendigen Aktivit...