Technischer Produktspezialist Service & Training (m/w/d)

Job description

Das ist die Aufgabe Du betreust die Produktgruppe Laundry über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg und arbeitest dabei eng mit Entwicklung, Qualität und Service zusammen Als erweitertes Kernteammitglied bringst du die Anforderungen des Kundenservice gezielt in Entwicklungs‑ und Änderungsprojekte ein und unterstützt die Serienbetreuung Du arbeitest eng mit dem Technical Management der internationalen Vertriebsgesellschaften zusammen und stellst sicher, dass technische Informationen verständlich, konsistent und servicegerecht aufbereitet sind Du entwickelst Trainingskonzepte und führst technische Schulungen durch – auch im internationalen Umfeld Du unterstützt bei komplexen technischen Fragestellungen, analysierst Feld‑ und Qualitätsdaten und leitest Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung von Produkten und Serviceprozessen ab; bei Bedarf auch mit punktuellen Vor‑Ort‑Einsätzen Das überzeugt uns: Du verfügst über eine technische Ausbildung mit Weiterbildung oder ein Studium der Elektrotechnik, Mechatronik, des Maschinenbaus oder einer vergleichbaren Fachrichtung Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit, idealerweise im Umfeld Haushaltsgeräte, Laundry oder verwan...