Specjalista ds. Zarządzania Umowami

Job description

O roli: - Realizacja posprzedażowych procesów obsługowych klientów segmentów B2B oraz B2C (m.in.: zgłoszenia mikroinstalacji, zmiana grupy taryfowej i mocy umownej, weryfikacja wypowiedzeń umów, cesja umów). - Udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia klientów. - Obsługa systemu bilingowego w zakresie wyżej wskazanych zadań. - Współpraca z Operatorami Systemów Dystrybucyjnych. - Prace archiwizacyjne. O Tobie: - Cechuje Cię skrupulatność i dokładność. - Posiadasz umiejętność redagowania tekstów. - Posiadasz umiejętność organizowania pracy własnej. - Umiesz pracować w zespole. - Angażujesz się w powierzone obowiązki. - Posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym. - Mile widziana wiedza w zakresie regulacji prawnych funkcjonujących na rynku obrotu energią elektryczną / paliwem gazowym (Ustawa Prawo Energetyczne, IRIESD, Taryfy OSD, Przejściowe regulacje prawne). Co oferujemy: Fortum staramy się budować zróżnicowane zespoły, w których każdy czuje się włączony i traktowany równo. - Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (umowa na zastępstwo na okres 17 miesiecy). - Model pracy hybrydowej (2 dni w tygodniu pracujemy z biura). - Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezp...