Digital Solutions & Support Specialist (m/w/d)*

Job description

Die Expert Services Abteilung von Parkster sucht dich, um unser Gewinnerteam zu verstärken. Als Digital Solutions & Support Specialist bist du der Experte für unsere internen Systeme und APIs, um unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten. Du bist ein entscheidendes Bindeglied zwischen unseren Kunden, dem Vertriebsteam und der Entwicklungsabteilung und nutzt dein Fachwissen, um Probleme zu lösen und die Effizienz zu steigern. Du wirst Teil eines Teams sein, das nicht nur engagiert und professionell ist, sondern auch daran glaubt, Dinge bewegen zu können und gleichzeitig Spaß zu haben. Deine Aufgaben: System- & Lösungs-Experte : Als Experte für unsere Produkte, Schnittstellen und Lösungen bietest du internen Support für die Kundenbetreuung, deine Kollegen und Bestandskunden, indem du bei komplexen Fragen und der Umsetzung innerhalb des internen Systems hilfst. Kundenorientierung : Du unterstützt unser Vertriebsteam bei Pre-Sales-Gesprächen und beantwortest technische Fragen zu unseren Produkten und APIs. Du unterstützt auch deine Teamkollegen in Kundengesprächen bei technisch anspruchsvolleren Fragen. Qualitätssicherung & Genauigkeit: Du bist verantwortlich für die Qualitätssicher...