Medewerker Service & Onderhoud (24-40 uur)

Job description

Als Medewerker Service & Onderhoud bij Joerns Healthcare ben je een verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat alles rondom Service & Onderhoud soepel verloopt. Dankzij jou worden klanten snel, duidelijk en prettig geholpen. Wat ga je doen: In deze functie verplaats jij je in de klant, houdt je overzicht en zorg je dat vragen en meldingen niet blijven liggen, maar netjes en volledig worden afgehandeld. Je belangrijkste werkzaamheden: Registreren, verwerken en opvolgen van serviceverzoeken, storingen, onderhoudsaanvragen en logistieke vragen Vastleggen van meldingen in de systemen en zorgen voor tijdige en correcte vervolgacties Bewaken van doorlooptijden en zorgen dat werkzaamheden worden uitgevoerd conform contractafspraken en afgesproken deadlines Ondersteunen van werkvoorbereiders bij planning, rapportage en het bewaken van onderhoudsprojecten Afstemmen en schakelen met servicemonteurs en collega’s over voortgang en prioriteiten Telefonisch en per e‑mail contact met klanten en collega’s en zorgen dat vragen netjes worden afgehandeld Kortom: een dynamische functie waarin je schakelt tussen administratie, klantcontact, planning e...