Planerare till Städax

Job description

Trivs du i en roll där service, administration och kundfokus möts och där du får vara med och få allt att klaffa bakom kulisserna? Som Planerare får du en varierad vardag med högt tempo, många kontaktytor och en viktig roll i att skapa en smidig upplevelse för både kunder och kollegor. Om rollen Som Planerare på Städax arbetar du i hjärtat av verksamheten där planering, service och administration står i fokus. Du är med och styr upp vardagen i allt från inkommande ärenden och bokningar till uppföljning och kunddialog. Du hanterar mejl, tickets, besvarar samtal i växeln, bokar in uppdrag och säkerställer att både kunder och utförare har rätt information. Rollen innebär många kontaktytor och ett högt tempo, där du snabbt behöver kunna prioritera och fatta beslut. Du arbetar nära dina tre kollegor i planeringsteamet, där alla är delaktiga i att planera uppdrag inom olika geografiska områden. Ni samarbetar för att få helheten att fungera och för att leverera service med hög kvalitet, varje dag. Exempel på dina arbetsuppgifter: Planera och boka uppdrag Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och ticketsystem Följa upp utförda arbeten och ha dialog med kunder Skapa och hantera offer...