CHARGE (E) DE RECOUVREMENT AMIABLE EXPORT F/H
Konecta · Castres, Occitanie, FR
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Spécialiste de l’organisation de la gestion du poste client, France Contentieux, recherche pou...
Job description
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Spécialiste de l’organisation de la gestion du poste client, France Contentieux, recherche pour accompagner sa croissance, un gestionnaire de portefeuille polyvalent Back et Front Office Véritable gestionnaire de dossiers, vous intervenez sur le recouvrement des dossiers dans votre portefeuille de bout en bout. En charge de différentes tâches administratives et téléphoniques, votre rigueur et votre professionnalisme vous permettent d’être un acteur à part entière dans le processus de recouvrement, en interaction constante avec les autres membres de l’équipe. Vos tâches quotidiennes consisteront à: - Suivre votre portefeuille et agir en conséquence en priorisant les actions adaptées - Relancer par téléphone les débiteurs et négocier le recouvrement en maitrisant les techniques adaptées - Utiliser et naviguer sur des bases clients - Répondre aux demandes écrites débiteurs/clients dans votre portefeuille - Suivre vos objectifs qualitatifs et quantitatifs Rémunération: Poste : Hybride (jusqu’à 3 jours de télétravail après période de formation à minima 4 mois Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous...