Coordinador/a de la Unidad de Tramitación de Sanciones de Tráfico

Job description

Kapsch is one of Austria's most successful global technology companies. With its comprehensive ITS (Intelligent Transportation Systems) portfolio, Kapsch is actively addressing the challenges of the present and the future with intelligent mobility solutions in a wide range of application areas. As a family-owned company founded in 1892 and headquartered in Vienna, Kapsch can look back on 130 years of experience with the future.: Dependencia y ámbito de responsabilidad: El/La Coordinador/a de la Unidad de Tramitación reportará directamente a la Dirección. Tendrá responsabilidad sobre la Unidad de Tramitación y sobre las áreas relacionadas con el procedimiento sancionador, incluyendo: - Centro de Atención al Usuario (CAU) - Departamento jurídico y de recursos - Trámites de vehículos relacionados con jefaturas y colaboradores habituales Entre las funciones del puesto estarán: - Coordinar el funcionamiento general de la Unidad de Tramitación. - Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio y de los compromisos del contrato. - Hacer seguimiento de los indicadores de actividad, calidad y plazos. - Revisar y validar la información que se traslada al cliente. - Elaborar o supervisar...