Werkstudent IT Second Level Support (m/w/d)
Waldemar Link GmbH & Co KG · Norderstedt, Schleswig-Holstein, DE
Das ist Dein Aufgabengebiet Du sorgst dafür, dass unsere IT-Prozesse sicher und zuverlässig funktionieren. Im Joiner-, Mover- und Leaver-Prozess begleitest D...
Job description
Das ist Dein Aufgabengebiet Du sorgst dafür, dass unsere IT-Prozesse sicher und zuverlässig funktionieren. Im Joiner-, Mover- und Leaver-Prozess begleitest Du Mitarbeitende und stellst sicher, dass Berechtigungen korrekt vergeben und gepflegt werden. Mit Deinem strukturierten Vorgehen im Support und in der Prozessarbeit sicherst Du einen reibungslosen IT-Betrieb und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Stabilität unserer Organisation. - Du unterstützt im Tagesgeschäft rund um den Joiner, Mover und Leaver Prozess und begleitest Eintritte, Wechsel sowie Austritte von Mitarbeitenden - Dabei wirkst du bei der Vergabe, Prüfung und Pflege von Benutzerberechtigungen mit - Du unterstützt bei Lizenzprüfungen und sorgst für Transparenz in der Nutzung von Software - Im Rahmen von ITGC Audits und SOX Kontrollen arbeitest du bei Prüfungen und Dokumentationen mit - Du übernimmst Aufgaben in der Job Kontrolle sowie bei der Einrichtung und Überwachung von Prozessen - Zusätzlich unterstützt du im 2nd Level Support und hilfst dabei, Tickets strukturiert und lösungsorientiert zu bearbeiten Das bringst Du mit: Unsere Stellenausschreibung gibt Dir einen Einblick in die Anforderungen der Position....