Kundmottagare - Norrköping

Job description

Vi söker nu en kundmottagare till Bilbyter i Norrköping! Om företaget Bilbyter är en etablerad aktör inom bilbranschen med fokus på kvalitet, service och kundnöjdhet. Företaget arbetar med flera välkända bilmärken och erbjuder både försäljning och service i en modern och professionell miljö. Här blir du en del av ett engagerat team där samarbete, struktur och hög servicenivå är en naturlig del av vardagen. Om tjänsten Som kundmottagare hos Bilbyter blir du en central länk mellan kund, verkstad och reservdelsavdelning. Rollen kräver att du snabbt kan sätta dig in i det dagliga arbetet och bidra med ett professionellt kundbemötande samt god administrativ förmåga. Du ansvarar för att planera och koordinera service- och verkstadsarbeten, hantera kunddialoger och säkerställa att kunderna får en smidig och kvalitativ serviceupplevelse genom hela processen. I rollen ingår bland annat: Ta emot och hjälpa kunder i kundmottagningen Bokning och planering av service- och verkstadsarbeten Hantering av arbetsordrar och administration Löpande kontakt med kunder, tekniker och reservdelsavdelning Arbete i affärssystemet KOBRA Hantering och förståelse för reservdelar och tillhörande administration S...