Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d)
Bergman Clinics · Hamburg, DE
Deine Aufgaben Patientenempfang und -Betreuung: Freundlicher und professioneller Empfang der Patient:innen Ansprechpartner:in für Anliegen der Patient:innen...
Job description
Deine Aufgaben Patientenempfang und -Betreuung: Terminmanagement: Administrative Tätigkeiten: Interne und externe Zusammenarbeit: Organisation des Empfangsbereichs: - Freundlicher und professioneller Empfang der Patient:innen - Ansprechpartner:in für Anliegen der Patient:innen sowie bei Fragen hinsichtlich des Behandlungsspektrums, der Terminbuchung, -Durchführung, und -Nachbehandlung - Telefonische, schriftliche sowie persönliche Koordination und Vergabe von Terminen - Sicherstellung einer effizienten Terminplanung zur Minimierung von Wartezeiten sowie eines reibungslosen Sprechstundenablaufes - Verwaltung und Aktualisierung der Terminkalender und Sprechzeiten - Führung und Pflege der Patientendaten, -Akten, -Dokumente sowie -Wartelisten - Vorbereitung und Bereitstellung von Behandlungsunterlagen - Annahme, Prüfung und Abwicklung von Rezeptanforderungen - Postverwaltung - Direkte Zahlungsabwicklung in Kooperation mit der Abrechnungsabteilung - Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kooperationspartner:innen - Weiterleitung von Informationen an das medizinische und ärztliche Team - Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Optimierung der Praxisabläufe - Mitwirkung an der Quali...