Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) - Vollzeit, Bielefeld
E.C. Communication · Bielefeld, North Rhine-Westphalia, DE
Wenn du mit Sprache und Klarheit arbeiten möchtest, sodass es für Dich und andere wirklich etwas verändert, dann könnte das hier passen. Du kannst gut mit Me...
Job description
Wenn du mit Sprache und Klarheit arbeiten möchtest, sodass es für Dich und andere wirklich etwas verändert, dann könnte das hier passen. Du kannst gut mit Menschen umgehen. Du führst Gespräche, hörst zu, aber in deinem jetzigen Job fühlt es sich an, als würde genau das untergehen. Das ist der Job: Kunden treffen Entscheidungen, die ihren Alltag und ihre laufenden Kosten betreffen. Du begleitest diese Gespräche sachlich, verständlich und kundenorientiert. Es geht um Fortschritt und Modernisierung: Menschen dabei unterstützen, die richtige Lösung für ihre Situation zu finden, eine Lösung, die Sinn ergibt und in die Zukunft passt. Du bist dabei Ansprechpartner vor Ort. Du führst die Kunden durch den Prozess. Aufgaben: - Kundengespräche führen - freundlich und klar - Bedarf und Situation erfassen - Lösungen verständlich erklären - Kunden durch den Ablauf begleiten - Ergebnisse einfach dokumentieren Qualifikation: Du passt, wenn Vorher etwas anderes gemacht? Kein Problem. Das Wissen bekommst du von uns vermittelt. - du sichere und freundliche Kommunikation beherrschst, - du Gespräche klar führen kannst, - du gewissenhaft arbeitest und Dinge ordentlich machen möchtest, - du Lust hast, di...