IT Supporttekniker

Job description

IT-Supporttekniker till Hogia Vill du kombinera teknik, kunddialog och problemlösning i en roll? Nu söker vi en IT-Supporttekniker till Hogia i Stenungsund. Hos oss jobbar du i ett team som gärna delar med sig, bollar lösningar och utvecklar kompetens i det dagliga arbetet. Du driver självständigt dina ärenden framåt och tar ansvar för leveransen, samtidigt som teamet finns där som stöd. Om rollen Som IT-supporttekniker hos oss blir du en viktig del av ett engagerat supportteam som bistår med teknisk support och rådgivning till både externa och interna kunder via telefon, e-post och webb. Rollen innebär teknisk support till kunder som arbetar i driftade Windows-miljöer via Citrixbaserade fjärrskrivbord, med fokus på stabil drift och felsökning i servermiljön. Du tar självständigt ansvar för dina ärenden, gör kloka prioriteringar i ett stundtals högt inflöde och säkerställer att varje kund får tydlig återkoppling och ett professionellt bemötande. Du kommer bland annat att arbeta i Active Directory, Microsoft Dynamics och SQL Server Management Studio, där din tekniska kompetens kombineras med din förmåga att analysera, strukturera och driva lösningar framåt. Samarbete är en naturlig...