Technician

Job description

Deine Aufgaben Als Technician (f/m/d) unterstützt du den technischen Betrieb im Rechenzentrum und übernimmst Customer Support sowie operative technische Tätigkeiten. Du arbeitest unter Anleitung, führst Remote-Hands-Aufträge aus und stellst sicher, dass alle Arbeiten sicher und regelkonform durchgeführt werden. - Technischer Kundensupport und Durchführung von Remote-Hands-Anfragen - Installation, Deinstallation, Migration, Test und Dokumentation von Kundenequipment - Unterstützung bei Störungen (z. B. Reboot, Reset, Konnektivitätsprobleme) - Unterstützung bei Cross-Connects (Verkabelung, Tests, Dokumentation) - Pflege von Tickets und Kundenanfragen in internen Systemen - Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und Compliance-Vorgaben - Teilnahme an der Rufbereitschaft und Unterstützung bei Sonderprojekten Das bringst du mit: - Grundkenntnisse in IT, Telekommunikation oder Elektrotechnik - Basiswissen in Netzwerktechnik, Verkabelung und Fehleranalyse - Erfahrung mit Service-Management-Tools und MS Office (insb. Excel) - Kundenorientierte, sorgfältige und teamfähige Arbeitsweise - Lernbereitschaft und technisches Interesse Das bieten wir Dir: · Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem...