Junior Technical Support

Job description

Om kunden Konfidentiellt, mer information ges vid intervjutillfälle. Om tjänsten Du blir en viktig funktion som supporttekniker i en global verksamhet där IT-systemen är avgörande för den dagliga driften runt om i världen. En central position i förvaltning, support och vidareutveckling av ett affärsnära system som stödjer bland annat material- och logistikflöden. Rollen kombinerar teknisk problemlösning, databashantering och nära samarbete med både verksamhet och utveckling. Du arbetar parallellt med ett etablerat system som fortfarande används brett samt med en ny version som successivt implementeras. Det innebär variation i arbetsuppgifter och goda möjligheter att utvecklas både tekniskt och i ansvar. På sikt finns möjlighet att ta en mer samordnande eller ledande roll inom support- och förvaltningsfunktionen. Arbetsuppgifter innebär bland annat: Vara första kontaktpunkt för verksamheten vid systemrelaterade frågor och incidenter Felsöka och åtgärda problem i databaser kopplade till verksamhetskritiska flöden Arbeta med SQL för analys, korrigering och uppföljning av data Hantera ärenden där processer eller flöden inte fungerar som de ska Skapa, prioritera och eskalera ärenden til...