Application Engineer
Visiativ · Aalst, Flanders, BE
Bij Visiativ BeNeLux geloven we dat technologie pas echt waardevol is als je weet hoe je het optimaal inzet. Daarom zoeken wij een slimme, enthousiaste en ze...
Job description
Bij Visiativ BeNeLux geloven we dat technologie pas echt waardevol is als je weet hoe je het optimaal inzet. Daarom zoeken wij een slimme, enthousiaste en zelfstandige Application Engineer die onze klanten helpt het maximale uit hun softwareoplossingen te halen. Klinkt dit als jouw ideale volgende stap? Lees dan vooral verder👇 Wat je gaat doen?: Als Application Engineer ben jij dé technische vraagbaak voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, lost complexe problemen op en verzorgt trainingen – zowel op afstand als op locatie. Naar mate je meer vertrouwd bent met de materie voer je ook zelfstandig implementaties en projecten uit, en werk je nauw samen met andere consultants, projectmanagers en uiteraard onze klanten. Concreet betekent dat: 🧠 Helpdesk & support: - Klantvragen beantwoorden binnen de afgesproken responstijd - Problemen analyseren, vaststellen én oplossen - Contact met SolidWorks en andere leveranciers onderhouden - Alles netjes documenteren in ons CRM 🎓 Training geven: - (Basis en gevorderde) trainingen verzorgen – intern of bij de klant - Trainingen updaten of op maat maken voor specifieke klantbehoeften 🛠️ Consultancy & projecten: - Volledig zelfstandig consultancypr...