Huoltoneuvoja / työnjohtaja
Scania Group · Kokkola, Central Ostrobothnia, FI
Etsitkö uusia mahdollisuuksia työnjohtajan/huoltoneuvojan roolissa? Haemme nyt Kokkolan Scania-keskukseen TYÖNJOHTAJAA Korjaamopalveluiden työnjohtajana vast...
Job description
Etsitkö uusia mahdollisuuksia työnjohtajan/huoltoneuvojan roolissa? Haemme nyt Kokkolan Scania-keskukseen: TYÖNJOHTAJAA: Korjaamopalveluiden työnjohtajana vastaat korjaamon toiminnasta ja palvelun kehittämisestä. Työssäsi johdat tiimiäsi tuloshakuisesti, vastuullisesti sekä Scanian arvojen mukaisesti varmistaen laadukkaan palvelun sovitussa aikataulussa. Luot mekaanikoille turvalliset työskentelyolosuhteet, joissa heillä on mahdollisuus onnistua ja kehittyä. Toimit oman ryhmäsi esihenkilönä ja työnjohtotiimin jäsenenä. Asiakaslähtöinen toimintatapa ja hyvä organisointikyky niin korjaamo- kuin varaosatoiminnoissa, ovat toimintasi lähtökohtia. Haluat palvella asiakkaitamme reippaalla ja ratkaisukeskeisellä asenteella. Omaat hyvät vuorovaikutustaidot sekä joustavan ja vastuullisen lähestymisen työhön. tai HUOLTONEUVOJAA: Huoltoneuvojan tehtävässä teet ennakoivaa työtä varmistaaksesi asiakaspalveluprosessin sujuvuuden ensimmäisestä asiakaskontaktoinnista laskutukseen saakka. Jokapäiväinen työsi koostuu asiakaskontaktoinneista hyväksikäyttäen Digital Dealerin leadeja sekä erilaisia kontaktointilistoja. Työssäsi varmistat, että asiakkaan odotukset täyttyvät huoltojen sekä korjausten osal...