Un technicien Informatique (H/F)

Job description

Description de l'entreprise LA SOURCE INFORMATIQUE - PHARMALAND , est un éditeur de logiciels spécialisés auprès des pharmacies d’officine. La société a développé une suite de logiciels permettant aux pharmaciens de répondre aux exigences croissantes de leur métier. Agilité, Innovation et Simplification sont les valeurs fortes de l’entreprise dans sa quête de digitalisation de ses près de 650 clients. Description du poste: Vous jouez un rôle clé d’accompagnement auprès des pharmaciens utilisateurs des logiciels spécialisés. Véritable aide technique dans la résolution de problèmes matériels et logiciels, vos missions seront les suivantes : Vous développerez vos connaissances et compétences par une adaptation continue aux nouveaux outils, matériels, nouvelles versions d’OS et nouvelles versions de nos logiciels. - Assistance téléphonique - Prise en main à distance des postes utilisateurs - Intervention sur site client - Formation sur le matériel et les logiciels des utilisateurs - Diagnostic de pannes matérielles et logicielles. Qualifications: Bac+2/+3,, doté(e) de bases solides en informatique, réseaux, logiciels , matériels et systèmes d’exploitation avec une 1ère expérience réuss...