Assisteur (m/w/d)

Job description

Ihre Rolle / Ihre Aufgaben Die Unfallassistance der Allianz stellt alle medizinische und pflegerischen Serviceleistungen rund um die Unfallversicherung der Allianz dar und berät die Versicherungsnehmer:innen in allen, den Unfall betreffenden Belangen. Ihre Verantwortung: - Allgemeine Büroarbeiten und verwaltungstechnische Aufgaben, unterstützt durch den Einsatz moderner Technologien und digitaler Tools. - Sachbearbeitung einschließlich der Dateneingabe in die entsprechenden Systeme, mit Fokus auf Effizienz und Genauigkeit durch KI-gestützte Prozesse. - Erstellung und Versand von Kostenübernahmeerklärungen unter Nutzung digitaler Workflows. - Organisation von Dienstleistungen und Maßnahmen für unsere Kund:innen, unterstützt durch innovative Technologien zur Optimierung der Abläufe. - Durchführung von Kundenbefragungen, einschließlich der Analyse der Ergebnisse mithilfe moderner Datenanalysetools. - Archivierung von Kundenwünschen in digitalen Systemen, um eine strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation zu gewährleisten. - Dokumentation aller eingeleiteten Maßnahmen am PC, mit Fokus auf die Nutzung von KI-gestützten Systemen zur Effizienzsteigerung und Fehlerreduktion. Ihre Ken...