Mitarbeiter Elektronische Post und Archivierung (m/w/d) (befr. 2 Jahre)
DATEV eG · DE
Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team Elektronische Post und Archivierung mit ca. 30 Mitarbeitenden übernimmt die Erstbearbeitung von digitalen Kundenanfragen...
Job description
Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team Elektronische Post und Archivierung mit ca. 30 Mitarbeitenden übernimmt die Erstbearbeitung von digitalen Kundenanfragen und der datenschutzkonformen Archivierung von Dokumenten. Mit einem Eingangsvolumen von über 1,5 Mio. digitalen Kundenanfragen kümmern wir uns um die Vorsortierung, Vollständigkeitsprüfung und Verteilung in die jeweiligen Fachbereiche. Zusätzlich zu den Basisaufgaben werden je nach Fachbereichswunsch vielfältige Prozesse nach entsprechenden Vorgaben abgewickelt. Aufgabenschwerpunkte sind insbesondere: - Du sichtest, prüft und routest digital eingehende E-Mails, Kundenanfragen und Servicekontakte an die zuständigen Fachabteilungen - Du bearbeitest eingehende Kontakte - Du übernimmst die Kontrolle und Nachbearbeitung von eingescannten und digitalen Dokumenten - Du indizierst und archivierst digitalisierte Dokumente und ergänzt diese um arbeitsvorbereitende Informationen Das suchen wir: Erforderliche Skills: - Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten und verfügst über Erfahrungen in der Posteingangsverarbeitung - Du kannst eigenorganisiert Themen nach ihren Prioritäte...