Analista Funcional/Suporte Operacional

Job description

Conhece a askblue ? Nascemos em 2013, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação. Estamos à procura de Analista Funcional/Suporte Operacional para se juntar à nossa empresa, num dos nossos projetos, na área da banca , na Amadora . Tarefas: Requisitos: - Análise de Requisitos identificados pelo negócio em projetos de desenvolvimento aplicacional e refinamento dos mesmos. - Traduzir necessidades do negócio em especificações funcionais claras e completas. - Modelar processos, fluxos de dados e regras de negócio em contexto bancário. - Acompanhar equipas técnicas no desenvolvimento aplicacional e esclarecer dúvidas funcionais. - Validar soluções através de testes funcionais, elaborando planos de teste. - Apoiar a gestão de incidentes, análise de causas e implementação de correções. - Garantir conformidade com normas regulatórias e regras internas do sector bancário. - Produzir documentação funcional, casos de uso, user stories e manuais operacionais. - Coordenar com fornecedores e equipas externas quando necessário. - Colaboração com equipas multidisciplinares: Interagir com diferentes departamentos (de negócio e de equipas de IT) e os fornecedores para garantir que as s...