Backoffice Medewerker S&O (24-40 uur)

Job description

Ben jij een echte regelaar die overzicht weet te bewaren, snel schakelt en energie krijgt van contact met klanten en collega’s? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor onze afdeling Service & Onderhoud zoeken we een Backoffice Medewerker die ervoor zorgt dat meldingen, vervolgacties en serviceprocessen soepel verlopen. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs en interne afdelingen! Wat ga je doen: Op de afdeling Service & Onderhoud komen dagelijks meldingen binnen van onze servicemonteurs en onze klanten. Onze servicemonteurs gaan op locatie langs voor storingen en keuringen. Vanuit deze bezoeken ontstaan er vervolgacties, en daar kom jij in beeld! Je belangrijkste werkzaamheden: Registreren, verwerken en opvolgen van serviceverzoeken, storingen, onderhoudsaanvragen en logistieke vragen Vastleggen van meldingen in de systemen en zorgen voor tijdige en correcte vervolgacties Bewaken van doorlooptijden en zorgen dat werkzaamheden worden uitgevoerd conform contractafspraken en afgesproken deadlines Ondersteunen van werkvoorbereiders bij planning, rapportage en het bewaken van onderhoudsprojecten Afstemmen en schakelen met servicemonteurs en collega’s over voortgang en...