Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Administracyjnego i Obsługi Klienta

Job description

Twój zakres obowiązków: - Profesjonalna obsługa klientów w placówce zgodnie z zasadami i wartościami Nationale-Nederlanden oraz budowanie pozytywnych doświadczeń i relacji z klientem, - Zapewnienie sprawnego funkcjonowania placówki w Poznaniu poprzez organizację pracy biura, obsługę administracyjną oraz bieżące wsparcie procesów operacyjnych, - Identyfikacja potrzeb klientów zewnętrznych i wewnętrznych z wykorzystaniem dostępnych narzędzi oraz obowiązujących procesów, - Reprezentowanie firmy zgodnie z obowiązującymi standardami jakości i komunikacji, - Zapewnienie skutecznego przepływu informacji w placówce oraz nadzór nad procesem obiegu dokumentów i korespondencji - Wsparcie operacyjno-administracyjne dyrektora obszaru, obejmujące m.in. nadzór nad budżetem, realizację procesów zakupowych, przygotowywanie prezentacji oraz raportów. Nasze wymagania: - Posiadasz wykształcenie wyższe lub status studenta i możesz pracować w pełnym wymiarze czasu pracy, - Cechuje Cię samodzielność, komunikatywność i zorientowanie na potrzeby klienta, - Jesteś osobą o wysokiej kulturze osobistej, otwartą na klienta wewnętrznego oraz zewnętrznego, - Potrafisz wyznaczać priorytety w zadaniach i dobrze org...