Coach Lean IT H/F

Job description

Description de l'entreprise Veolia Water Information Systems, filiale à 100% du Groupe Veolia, est le centre de service informatique de Veolia France, activité Eau, en charge du développement du système d'information et de l'infogérance des applications informatiques pour les métiers de l'Eau. Description du poste: Au cœur du projet d'entreprise, la culture de la satisfaction client et l'amélioration continue sont des piliers fondamentaux. La démarche Lean se déploie depuis 4 ans dans l'ensemble des activités de la DSI et arrive en phase de consolidation et d’optimisation afin de tirer toute la valeur de la méthode. En tant que Coach Lean IT, vous êtes chargé(e) d'accompagner les équipes opérationnelles et leurs managers dans leur transformation Lean. L'objectif est de les amener à intégrer durablement les principes du Lean et de l'amélioration continue dans leur fonctionnement, afin de comprendre leur performance, de la piloter par le management visuel et de l'améliorer par la résolution de problèmes. Cet accompagnement devra aider les équipes à orienter cette performance vers l’amélioration de la valeur client, et à capitaliser sur leur maîtrise opérationnelle. Les principales mi...