Servicedeskagent till uppdrag i Eskilstuna

Job description

Drivs du av att hjälpa andra? Bli en del av ett dynamiskt team där du får hjälpa användare allt ifrån från läkare till kulturarbetare. Vår kund erbjuder en stimulerande miljö där du löser varierande IT-, vård- och telefonirelaterade ärenden och bidrar till en smidigare vardag för många. Om tjänsten Som Servicedeskagent blir du en central del av teamet som säkerställer att användare inom vår kunds verksamhet får snabb och effektiv support. Du hanterar en variation av ärenden, från tekniska problem till beställningar, och bidrar till en smidig IT-miljö. Du erbjuds Vår kund erbjuder en roll där du får vara en nyckelperson i att stödja en bred användarbas inom en dynamisk organisation. Du får möjlighet att utveckla dina problemlösningsförmågor och kommunikationsfärdigheter i en miljö som uppmuntrar samarbete. Arbetsuppgifter I denna roll kommer du att hantera ett brett spektrum av ärenden som rör vårdssystem, IT och telefoni. Du kommer att hjälpa användare från olika delar av vår kunds organisation, inklusive läkare och kulturarbetare, med allt från felanmälningar till behörighetshantering. Hantera felanmälningar, beställningar och användarstöd. Lösa problem relaterade till vårdsystem,...