Operations Manager Field Services
Jungheinrich AG · Leuven, Flanders, BE
Rejoignez Jungheinrich dans un environnement de travail où vous pouvez vraiment faire la différence! Avec vos compétences et votre motivation, en tant que me...
Job description
Rejoignez Jungheinrich dans un environnement de travail où vous pouvez vraiment faire la différence! Avec vos compétences et votre motivation, en tant que membre de l'équipe, vous contribuerez de manière importante à faire en sorte que nous restions, en tant qu'entreprise, parmi les leaders mondiaux de notre secteur. Travaille aux côtés de collègues qui aiment les idées audacieuses, dans une ambiance familiale qui vous offre toutes les opportunités de concilier vos objectifs professionnels et privés. Rôle et responsabilités: En tant qu’Operations Manager Field Services, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle et stratégique du département Service Operations de Jungheinrich Belgique. Le département comprend 7 responsables régionaux, environ 105 techniciens ainsi qu’une équipe Technical Support & Training de 5 personnes. Vos responsabilités principales: - Garantir un service après‑vente efficace et de haute qualité en collaboration avec les responsables régionaux et le Technical Support & Training Manager - Professionnaliser le fonctionnement du département via le développement d’un pilotage actif par KPI - Accompagner, coacher et soutenir les responsables régionaux dans l...