Receptionist Turnante - UNA HOTELS Napoli

Job description

UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire, nel ruolo RECEPTIONIST TURNANTE, all’interno dell'UNA HOTELS Napoli situata a Napoli (NA). Nel ruolo di RECEPTIONIST TURNANTE, la Risorsa contribuirà a: - Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo; - Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni; - Rilevare la customer satisfaction; - Svolgere attività amministrative supplementari; - Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling. COSA OFFRIAMO?: - Contratto a tempo determinato di 1 anno, con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO FEDERALBERGHI); - Ticket Restaurant da 8,00 € per ogni giornata di lavoro effettivo; - Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità; - Percorsi di crescita professionale; - Utilizzo di tariffe dedicate per i d...